Известно, что в последние времена многие чаще стали обращаться за помощью дилеров в купле и продаже своих автомобилей. Официальным дилером называют юридическое лицо, имеющий право на заключение прямых договоров о сотрудничестве с производителем. Однако согласно содержанию письма Антона Шапарина к Максиму соколову, АвтоВАЗ попросили продавать машины напрямую без какого-либо участия дилеров.
"Автомобили, производимые ОАО "АвтоВАЗ", невозможно купить по рекомендованной заводом розничной цене. Официальные дилеры предприятия отказывают потенциальным покупателям в продаже, если в дополнение к автомобилю не приобретаются различные дополнительные аксессуары, цена на которые часто завышается в десятки раз относительно среднерыночной", —пояснил Шапарин.
Также дилерам назначаются некоторое число комиссий от банков и страховых компаний, расходы от которых обязывается платить потребитель.