По данным ИА "CNews", "Авто.ру" и CM.Expert создали умный сервис, определяющий комплектацию машины. Нужно только добавить фото автомобиля или ответить на вопросы робота-помощника. Разработанная система сможет определить более точную цену автомобилей, сделать продажные объявления привлекательнее в глазах клиентов и облегчить монотонный труд сотрудников дилерских центров.
В России почти каждый 10 автомобиль с пробегом продаётся значительно ниже стоимости на рынке — уверяет статистика "Авто.ру". Отчасти альтернативные дилерские убытки обусловлены тем, что более 60% автомобилей продают с неполной информацией о характеристиках. А люксовая комплектация одной и той же модели может стоить в два раза больше базовой. Новый сервис «Авто.ру» и CM.Expert сможет справиться с этой проблемой за считанные секунды.
Сервис анализирует загруженные фото машины и выявляет установленные опции. Старший менеджер продуктов CM.Expert в «Авто.ру» Дмитрий Кузьмин рассказывает, что в процессе обучения нейросеть анализировала более чем 1 млн фотографий авто с уже указанными комплектациями и ценой продажи. Рабочая модель умеет почти молниеносно узнавать десятки разных характеристик и способна вычислить самую точную стоимость продажи. "А это особенно важно в B2B-сегменте" — уточнил Дмитрий.
Если данных для выявления характеристик окажется мало, робот задаст несколько уточняющих вопросов и выполнит задачу даже в том случае, если фото ещё не загружены. Он задаст клиенту простые и понятные бинарные вопросы об автомобиле.
Нейросеть упростит работу сотрудников дилерских центров при приёме автомобилей с пробегом и новых авто и избавит их от ручной проверки и учёта всех составляющих комплектации. Кроме того, улучшенные объявления привлекут больше внимания потенциальных покупателей. Уникальный сервис уже доступен в личном кабинете CM.Expert. В будущем им сможет пользоваться каждый клиент «Авто.ру».