Джейк Мур, специалист компании ESET по кибербезопасности, предупредил, что сервис может отключить аккаунт без ведома его владельца. Эту информацию эксперт опубликовал в своем аккаунте в Twitter.
Мур выяснил, что любой аккаунт в WhatsApp может быть отключен по запросу в службу поддержки мессенджера. Для этого достаточно отправить письмо с просьбой и указать номер телефона, связанный с профилем. Сотрудники службы поддержки не проверяют подлинность запроса и просто отключают аккаунт.
Для восстановления своего профиля пользователю WhatsApp необходимо войти в приложение и ввести свой номер телефона.
Отключение аккаунта в WhatsApp означает, что он приостановлен. Обычно такая мера применяется, когда пользователь утрачивает доступ к устройству, на котором установлен мессенджер. Если владелец не входит в отключенный аккаунт в течение 30 дней, он будет удален окончательно.