Около 20 направлений взаимодействия были идентифицированы как ключевые и могут стать основой для создания специального учебного курса. Эксперты подчеркнули, что коммуникативные навыки так же важны для врачей, как и их профессиональные манипуляции и клиническое мышление. Коммуникация необходима для сбора информации, установления диалога, понимания взгляда пациента, обмена мнениями и достижения согласия в процессе лечения.
Специалисты СибГМУ определили около 20 тем, включая речевой этикет врачебной коммуникации, коммуникативные задачи врача и приемы бесконфликтного взаимодействия. Эти темы могут быть использованы при разработке специального обучающего курса.
Наиболее популярными среди студентов и преподавателей являются темы "Речевой этикет и вежливость в профессиональном общении с пациентом" и "Общие правила и приемы бесконфликтной коммуникации с пациентом". Также есть интерес к темам, связанным с основными задачами коммуникации и невербальным поведением врача.
Проректор СибГМУ Александр Окороков отметил, что исследование также помогло выявить существующие модели и методы обучения врачей коммуникации с пациентами, а также проанализировать пособия для медиков.
Окончательные результаты исследования подтвердили, что подготовка в области коммуникации с пациентами должна быть важной частью медицинского образования и основываться на принципах пациентоориентированности и антропологического подхода.