Системно значимые банки обязаны предоставить удаленное обслуживание новых клиентов с использованием биометрической идентификации как в мобильном приложении, так и в интернет-банке. Другие же банки могут выбрать один из этих каналов для работы с клиентами.
Правительство предложило внести изменения в процесс удаленного обслуживания физических лиц в банках. Данное предложение будет внедрено через корректировку законопроекта. Депутаты Государственной Думы поддерживают расширение идентификационных возможностей и предлагают дополнить законопроект. В соответствии с новым предложением, клиенты смогут осуществлять подписание документов с использованием приложения "Госключ", при условии, что банк проведет личную идентификацию.
Приложение "Госключ" предоставляет возможность бесплатно получить электронную подпись, необходимую для подписания документов. Этот процесс быстрый и удобный, так как регистрация осуществляется онлайн. Пользователи могут выбрать между усиленной неквалифицированной и усиленной квалифицированной электронной подписью при наличии биометрического заграничного паспорта нового образца.